交通部：杜绝对货车司机乱罚款乱收费，畅通投诉处理渠道

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南都记者从交通运输部微信公号获悉，4月22日晚，交通运输部发文，要求对近期货运领域行政执法出现的问题，杜绝对货车司机乱罚款乱收费，切实做好货车司机等从业人员的投诉受理，要畅通投诉处理渠道，改善货车司机从业环境，坚决推动解决长期困扰行业发展的突出问题。

据交通运输部微信公号，近日，交通运输部召开会议，进一步研究部署规范道路货运领域行政执法、保障货车司机合法权益等工作。部长李小鹏强调，要统筹发展和安全，坚持问题导向，规范行政执法，优化从业环境，提高服务水平，狠抓问题整改，维护好从业者合法权益，努力推动道路货运行业持续、健康、稳定发展。

南都记者注意到，交通运输部还提到对近期货运领域行政执法出现的问题，要求改善货车司机从业环境，要畅通投诉处理渠道。

会议强调，各级交通运输主管部门要针对近期货运领域行政执法出现的问题，坚持近远结合、标本兼治，系统整改落实，从根本上解决道路货运行业稳定发展存在的突出问题。

会议要求，要下决心着力改善货车司机从业环境，改善货车司机停宿环境，要畅通投诉处理渠道，发挥好“12328”交通运输服务监督电话作用，切实做好货车司机等从业人员的投诉受理。

会议强调，要切实提高行政执法规范化水平，坚决杜绝乱罚款乱收费、以罚代管，严格禁止粗暴执法、过度执法、趋利执法、选择性执法等问题，完善道路运输车辆动态监控制度。

据唐山市有关方面此前通报，4月5日，金德强驾驶货车进入丰润区姜家营治超站岗亭接受路警联合检查。执法人员发现该货车北斗定位系统未在线运行，涉嫌违反道路运输有关法规，依法将车辆引导至治超站院内暂停，并告知金德强到治超站证照室接受进一步核查。金德强没有立即到证照室接受核查，而是自行离开现场。后经调查发现，其到附近供销社购买农药，返回治超站到证照室窗口咨询违法行为处罚标准。工作人员根据《河北省道路运输条例》规定，告诉其类似违法案例查实后罚款2000元。

通报称，咨询期间，尚未实施处罚行为，双方无过激言行，也没有发生言语和肢体冲突。在没有征兆的情况下，其从裤子口袋内掏出事先购买的农药快速喝下。证照室工作人员发现金德强喝下的不明液体是农药后，及时报警并拨打120急救电话。在场人员立即将其送往医院，经医院全力抢救，救治无效去世。

事发后，唐山市立即组成联合调查组，结合医院临床检验诊断，公安机关认定金德强系服用大剂量农药自杀身亡，家属对此无异议。事发后，唐山市相关部门协助家属及时处理和善后。

采写：南都记者 黄驰波